La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit. Peter Drucker
Traitez les gens comme s'ils étaient ce qu'ils pourraient être et vous les aiderez à devenir ce qu'ils sont capables d'être.
Goethe
La chose la plus importante en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit. Peter Drucker